2011年10月18日火曜日

人を育てる

広島県の某サロンオーナー様との話です。
現在、スタッフ数3.5人のサロン様ですが、
来年、新人を採用されます。
オーナーは採用にあたって、
お客様にエネルギー、活力、元気を与えらる
エネルギッシュなスタッフに育て
エネルギッシュなサロンにして行きたい。

そのためには、一人前になるまでは、毎日、夜遅くまで
教育を徹底して行く。
毎日、一所懸命練習しているスタッッフがシャンプーをすれば
お客様にエネルギーは必ず伝わります。
私自身も新人の時、店長に毎日夜遅くまで熱心に
練習していただいたことが今日の自分に大きな財産として
残っている。今度は私がしてあげる番だとおっしゃってました。


0 件のコメント:

コメントを投稿