シャンプー

美容室でシャンプーしてもらって気持ちいいですか?

お客様10人に聞くと1人しか気持ちいいと答えません。

逆に、

サロンの方に聞くと、うちのシャンプーは最高ですよ。と

必ず言われます。

これがギャップです。